メルカリ改悪?割引券を出品者負担と勘違いする人多数!

メルカリ改悪?割引券を出品者負担と勘違いする人多数!
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SNSでメルカリが改悪したと話題になっていたので、何だと思って見てみたら…

購入者が割引券を使用したら、その割引分を出品者の売り上げから引くというものでした!

これは…

メールの書き方が悪いですね。

メールの文章だけを読んで、規約の詳細を読んでいない人が勘違いしています。

この規約変更で、販売者の受け取る金額は変わりませんよ!

この記事では、メルカリの利用規約改定の第16条の解説をしています。

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目次

メルカリ改悪?利用規約の解説!

メルカリが利用規約を変更したメールを利用者に送信しています。

私のところへは2025年1月15日の7:45に届きました。

利用規約の改定が適用されるのは1月29日からとなっています。

今回、メルカリが改悪したと言われている部分の内容は第16条です。

第16条 割引券の取扱い
3.割引券が利用された場合の取扱い
割引券が商品購入に利用された場合には、当該商品の出品者は、販売価格から、利用された割引券に表示された金額又は割合を割引いた金額を、当該商品の商品代金とすることに予め同意するものとします。

メルカリ

この内容がメールに添付されていました。

ここだけ読むとメルカリが発行した割引券が使われたら、出品者が負担することに同意するものと思ってしまいます。

しかし、この文書は規約が要約されたものです。

本来の利用規約の改定文章にはこう書かれています。

第 16 条 割引券の取扱い

3. 割引券が利用された場合の取扱い

割引券が商品購入に利用された場合には、当該商品の出品者は、販売価格から、利用された割引券に表示された金額又は割合を割引いた金額を、当該商品の商品代金とすることに予め同意するものとします。かかる場合には、弊社は、割引券による割引金額相当分を、販売手数料から減額するものとします。

割引券が利用された場合は、「販売手数料から減額する」と書かれています。

1万円の商品が売れたらメルカリに販売手数料10%を支払います。

メルカリに1000円の手数料を払い、9000円が出品者の利益です。

この販売手数料10%の1000円に割引券を当てるというものです。

なので、手取りの9000円からは引かれることはありません。

例)

1万円で出品していた商品が半額クーポンを使用されて購入されました。

購入者は5000円で商品を手に入れられます。

出品者はメルカリに10%の手数料1000円を支払い、9000円が手元に残ります。

この10%の手数料1000円に半額クーポンが当てられます。

ということになります。

あとはメルカリの事務作業になります。

5000円の割引から1000円の手数料分を引くと4000円になります。

この4000円分はメルカリの自社口座などから引かれるという感じです。

なので、出品者にはなんの影響もないということです。

出品者負担と勘違いした人

商品券を使った割引分を出品者負担と勘違いした人は、メールの文章だけしか読んでいなかったということになります。

改定した規約は元の文章を読まないと勘違いしてしまいます。

しかし、メルカリの要約した文章も勘違いの原因となっているので…

まぁ規約改定のメールを書いた人が悪いとなりますね!

メルカリ公式サイトからは、誤解を与えてすみませんという謝罪文がでています。

まとめ

メルカリが誤解を受けるようなメールを送ったのが原因ですが、私達もしっかりと文章を読む必要があります。

商品券は、販売手数料から減額されます。

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